Polityka Prywatności Yep

Witamy na stronie casinoyep.com.pl. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony Twoich danych osobowych przez Yep, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o grach hazardowych oraz RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Yep z siedzibą w Polsce pod adresem: ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres IP
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Data urodzenia i płeć
Dane techniczne urządzenia (np. typ przeglądarki, system operacyjny)
Dane dotyczące korzystania z serwisu (czas, sposób i miejsce korzystania z usług)
Dane rejestracyjne i profilowe konta użytkownika
Informacje o wpłatach i wypłatach
Dane przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta
Dane wrażliwe, jeśli dobrowolnie je udostępnisz (np. dotyczące zdrowia w kontekście samowykluczenia)
Dokumenty potwierdzające tożsamość i spełnienie wymogów prawnych
Dane z zewnętrznych źródeł służące zapobieganiu oszustwom i odpowiedzialnej grze

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie i zarządzanie usługami na platformie Yep
Weryfikacja tożsamości i wieku zgodnie z wymogami prawnymi
Realizacja transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
Spełnianie obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz promowanie odpowiedzialnej gry
Komunikacja dotycząca konta, zmian w usługach oraz informacji technicznych
Organizacja promocji, konkursów i bonusów
Marketing za Twoją zgodą, w tym przesyłanie ofert i newsletterów
Personalizacja doświadczenia użytkownika i dostosowanie komunikacji
Analiza i poprawa jakości usług
Monitorowanie transakcji w celu wykrywania nadużyć i zapewnienia bezpieczeństwa

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO oraz polską ustawą o grach hazardowych. Podstawy przetwarzania obejmują:

Realizację umowy zawartej z użytkownikiem
Wypełnienie obowiązków prawnych (np. weryfikacja tożsamości, przeciwdziałanie praniu pieniędzy)
Twoją zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych
Nasze prawnie uzasadnione interesy, takie jak zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania oraz spełnienia wymogów prawnych. Zazwyczaj dane przechowywane są do 5 lat od momentu zakończenia korzystania z usług lub zamknięcia konta, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku samowykluczenia lub prowadzenia postępowań wyjaśniających).

6. Komunikacja marketingowa

Za Twoją zgodą możemy przesyłać informacje marketingowe dotyczące naszych usług oraz ofert partnerów. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić preferencje dotyczące otrzymywania takich wiadomości, korzystając z ustawień konta lub linków rezygnacji zawartych w komunikatach.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie, które służą do:

Zapewnienia prawidłowego działania serwisu i bezpieczeństwa
Zapamiętywania preferencji użytkownika
Analizowania ruchu i statystyk użytkowania
Dostarczania spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez opcje swojej przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że niektóre pliki cookies są niezbędne do korzystania z serwisu.

8. Udostępnianie i przekazywanie danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym z nami w celu realizacji usług, takim jak:

Dostawcy usług płatniczych
Dostawcy oprogramowania i infrastruktury IT
Organy regulacyjne i organy ścigania, jeśli wymaga tego prawo
Agencje zajmujące się zapobieganiem oszustwom oraz weryfikacją tożsamości
Podmioty z naszej grupy kapitałowej
Inne podmioty, którym udzieliłeś zgody na udostępnienie danych

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Bezpieczeństwo danych

Zastosowaliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem czy nielegalnym przetwarzaniem. Regularnie aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby sprostać najnowszym standardom.

10. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych sytuacjach
Ograniczenia przetwarzania danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym marketingu bezpośredniego
Przenoszenia danych do innego administratora
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody
Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych zasad.

12. Skargi i kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych w Polsce: Urząd Ochrony Danych Osobowych.

13. Odpowiedzialna gra

W Yep promujemy odpowiedzialne korzystanie z usług hazardowych. Zachęcamy do zapoznania się z zasadami bezpiecznej gry oraz możliwością samowykluczenia. Więcej informacji znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów – Odpowiedzialna Gra.

Data ostatniej aktualizacji: październik 2024